利用网络信息资源开展医院文献服务工作(3)
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【摘要】总之,随着信息资源网络化的飞速发展,医院图书情报服务人员必须抓住这难得的发展机遇,不断提升医院图书馆的情报服务工作。利用本馆的网络资源优
总之,随着信息资源网络化的飞速发展,医院图书情报服务人员必须抓住这难得的发展机遇,不断提升医院图书馆的情报服务工作。利用本馆的网络资源优势使医院图书情报服务工作做的更好、更快捷、更准确、更科学。为医院医务人员及时提供最新最有价值的医学情报信息,并且更好地为临床科研提供更优质的情报服务工作。
随着信息资源网络化的飞速发展,医院图书馆的文献信息服务工作已跨入信息资源网络化的时代。由于信息资源网络化的出现,医务人员对网络信息资源的需求也不再局限在原有的馆藏模式,医院图书馆要充分利用信息资源网络的优势,为临床科研提供更加优质、快捷的医学文献信息服务。因此,我们必需依托信息资源网络化这个平台优势来提升医院图书情报服务工作,医院图书馆的情报服务工作将会呈现出新的发展趋势。1 加强数字文献资源的建设,促进网络化数据资源的利用传统的医院图书馆为临床科研提供医学信息资源只局限于纸质馆藏文献信息,但如今的医学图书和医学期刊的价格已越来越高,我们的购书经费又不能无限制的增加,如果只靠纸质馆藏文献信息资源是不可能满足医务人员的需求,现在科研技术在不断地发展,医务人员对图书情报服务的需求也在不断地增加。因此,在保证每年有一定的经费用于采购纸质书刊的同时,我们更加注重对电子资源的引进及利用。例如: 中山市人民医院图书馆充分利用完善的网络系统(中山市人民医院是全国医院数字化示范单位),近几年来,已引进中国生物医学文摘(CBM),中国生物医学期刊文献数据库(CMCC),中国医院知识仓库(CHKD),万方中华医院系统数据库,外文生物医学期刊数据库(FMJS),国家医学多媒体数字资源等。充分利用完善高效率的医院内部网络,让医务人员一天24 h 随时可以查阅图书馆的电子信息资源,大大方便了医务人员检索和阅读文献,并且大大提高了图书馆数据库的使用率。据了解,广东省大部分三级甲等医院拥有上述数据库,并且许多图书馆的电子资源与医院内部网络相接,让医务人员在院内办公室、诊室等地方随时能找到国内95%以上正规发行的中文医学生物学期刊;约8000 多种的外文医学期刊。基本上满足了医务人员医学、教学与科研上的文献需求。2 利用网络资源加快提升医院图书情报服务的工作效率第一,我们应该依托快捷方便的信息网络资源。医院图书情报机构可以打破馆藏自身的限制,使得网络化的医学信息资源成为医院图书情报服务的坚强后盾。第二,医院图书馆医学信息资源的网络化就意味着医院图书情报医学信息处理实现自动化,通过先进的网络技术手段将各种医学信息情报进行快速的流通和传递,在很大程度上提高了医院图书情报服务的工作效率,充分体现了快速服务的特点。第三,医务人员如有医学信息需求可以通过互联网或院内网络邮箱发送到图书馆的公共邮箱,图书馆的图书情报人员会以最快的速度检索出有针对性的医学信息发回到医务人员的邮箱。因此,实现网络化后医学信息已经没有区域的限制了,医务人员需要医学信息都可以快速传递并轻松获取,图书情报人员与医务人员还可以借助网络进行密切的和高效率的沟通。医学科技发展迅速,新的设备、技术、药品等层出不穷,医务人员只有不断学习,才能跟得上医学技术发展的步伐。然而医务人员日常工作和科研任务非常繁重,特别是三级甲等医院。由于老百姓的生活水平提高了,对保健意识越来越强,一有疾病都会往质量好的大型医院就医,导致三级甲等医院就诊患者越来越多,各大医院因此大兴土木建更多的病房和诊室。据了解,三级甲等医院的医务人员许多要加班加点应付越来越多的患者,导致医务人员几乎没有太多时间上网查资料。不少医院图书馆的工作人员都看到医务人员的困境: 临床工作越来越繁重,还要兼顾教学和科研。因此,加强图书馆的情报服务大有作为。目前,医院图书馆情报服务主要有以下几种形式:定题服务、参考咨询、文献编译、最新文献报导、医学信息检索指导、二次文献制作、课题初步查新等,其中以参考咨询、定题服务为重点。我们认为结合医务人员的需求,主动进行参考咨询和定题服务效果会更好,更有针对性。因此,充分利用快捷方便的信息网络及资源开展情报服务会比传统服务更有优势。主动地寻求医务人员的文献需求,例如: 发纸质调查表; 通过院内的办公室自动化系统(OA) 发电子调查表;在图书馆的网页或医院的网络上建立电子索取表格及介绍图书馆开展情报服务的具体内容。通过调查表收集医务人员当前的文献需求,由此开展文献定题服务,把有关内容通过Email 或办公室自动化系统传给医务人员,解决医务人员因工作太忙无法查找文献的困境。根据实践,文献定题服务在医院有广泛的市场,深得不少医务人员喜欢,而且一些医院许多读者也认识到了情报服务的重要性; 在新一轮的三级甲等医院评审及复审的评定标准中已提到了定题服务及参考咨询工作。目前许多医院图书馆都有自己的内部网页,在网页上设网上参考咨询栏目,充分使用网络化的优势,及时解答医务人员的各种文献需求问题。充分使用高效率的网络,开展文献服务,进行医学信息导航。除了上述的服务,专业图书馆工作人员应成为信息海洋中的导航员,开展医学最新信息的传递、新书导读、数据库变化的介绍等工作,以读者为中心,充分利用网络化的优势和便捷,向读者传递及时、准确和有用的信息。3 提高图书馆专业情报服务水平当今互联网络高度发达,虚拟图书馆、文献网上传递、网上的文献资源、专业数据库的访问都十分普及,甚至只要有能上网的电脑、手机、Ipad2 随时都能找到所需要的文献。读者对图书馆没那么依赖了,图书馆的功能也在发生变化。专业图书馆只有提供更好的条件、更高的服务水平,才能吸引读者。因此,加强自身的素质提高很有必要。作为专业图书馆的工作人员,要学的知识太多了,除了掌握图书馆学、医学基础知识外,医学科技发展很快,许多新知识和新技术来自国外发达国家,掌握一门外语很有必要,还有要不断地加强学习计算机网络知识和检索技能,不断提高实际应用能力。专业图书馆的工作人员最大的优势是文献检索能力比医务人员强,对文献数据库的认识较多。因此,提高自身的素养,充分利用自身专业的优势,开动脑筋,提供优质的文献服务,真正让读者感到图书馆提供的服务和文献,比自己找的文献更精、更准、更快、更全,真正让读者感到图书馆的存在太重要了。4 为医务人员提供更有价值的文献支持注重满足医务人员的个人需求,实现个性化和深层次的医学信息服务。当前医疗市场竞争越来越激烈,医务人员的竞争意识也越来越强烈,他们利用业余时间来提高业务水平和科研能力的愿望很强。所以,医院图书馆的情报服务工作者也要提高文献的鉴别能力,有效改善医院图书馆的情报服务方式,积极开展个性化情报服务的传送工作。注重开展深层次的文献信息加工和挖掘 对医院重点学科、重大科研项目提供强有力的支持密切联系医院重点学科的骨干、重大科研项目的负责人。通过面谈、调查表、电话联系等方式,掌握这些学科文献需求的重点及今后文献需求的变化,以及学科方向的文献需求。医院重点学科是医院主营业务,均会引起全院及患者的重视。我们在进行文献信息服务时,应考虑到全面和周到,甚至想他们想不到的事情,例如: 分析总结同一学科、同一治疗方法、同一手术等其他单位的做法和经验,此外,分析重点学科当前的热点及今后可能发展的方向。搜集、分析综合各方面的文献,提出各种建议和发展要注意的问题的资料;对于重大科研项目:例如一个医院的某个专业能拿到像国家自然基金等国家级的科研课题,说明这个医院在该学科科研能力很强。如何帮助科研项目负责人及整个团队顺利完成科研任务,是专业图书馆工作人员重要的工作之一,紧盯国内外与科研项目相关的最新的文献,为科研课题每个阶段提供文献支持。帮助科研课题的按时完成是我们义不容辞的责任 提供循征医学证据图书馆工作人员为医务人员提供文献服务是日常工作,但文献很多,同一主题的文献存在着质量优劣的问题,有的文献价值不大,有的文献很有价值。当前一般公认的循征医学证据是最有价值的文献之一。我们在解答医务人员文献需求时,要了解医务人员提出某一疾病的有关诊断、治疗等等问题,有没有循征医学文献证据,这些证据是什么单位做的,在循征医学文献中处于什么级别的 对一次文献和二次文献的开发结合医院学科和个人的文献需求,对一些专题进行一次文献、二次文献的开发,对于一些重要的中外文献数据库进行专题资料的分析、筛选、加工、整理出适合本院需求的文献,汇集成册,定期在图书馆网络上公布,或发送到有需要的科室里供医务人员阅读。5 参加各种类型的学术讲座及培训班可以通过外出参加一些学术讲座来提升自身的业务水平,比如:我们每年都会安排图书情报人员去参加全国医院协会图书情报专业委员学术研讨会及培训班,还有广东省医院协会图书馆管理专业委员会学术研讨会及培训班学习,每年还会多次参加中山市公共图书馆的年会学术讲座和短期培训,从中可以学习到各个图书馆的先进服务理念、服务方式以及创新的管理模式;积极参加本单位人力资源部组织的各临床学科的学术讲座,只有深入了解临床学科的动态才能掌握更广泛的学术知识,才能更好地深入理解医院各专业所需要的相关文献信息。6 加强医院图书情报人员的情报观念和自身素养医院图书馆的情报人员肩负着全院医务人员、进修生以及实习生的医学情报服务工作。仅有文献信息服务工作经验是不能满足医务人员对医学情报的迫切需求的。如果医院图书馆的图书情报人员的情报观念还是比较淡薄的话,就无法进行深层次的文献信息开发和服务工作。我们有必要提高文献信息的情报服务意识,密切关注医院文献信息情报需求的变化,关注医疗行业政策的变化以及这些变化对医院发展的影响。加强医院图书情报人员的情报观念,充分了解医院政策变化及临床科研的需求的变化的同时,及时捕捉到最新最有价值的医学情报信息,才能更好地为临床科研提供更优质的情报服务工作。总之,随着信息资源网络化的飞速发展,医院图书情报服务人员必须抓住这难得的发展机遇,不断提升医院图书馆的情报服务工作。利用本馆的网络资源优势使医院图书情报服务工作做的更好、更快捷、更准确、更科学。为医院医务人员及时提供最新最有价值的医学情报信息,并且更好地为临床科研提供更优质的情报服务工作。参考文献[1] 龙卫东. 浅议医学院校图书馆书目情报服务[J]. 医学信息,2010,23(1) :69-70.[2] 张晓华. 专业图书情报人员的继续教育势在必行[J]. 医学信息杂志,2008,29(4) :87-88.[3] 王 震. 医院图书馆定题情报服务的实践与思考[J]. 晋图学刊,2006(6) :46-67.[4] 刘林霞. 浅议如何加强高校图书馆的情报职能[J]. 科技情报开发与经济,2009,19(5) :36-37.[5] 耿 君. 信息时代的图书情报工作[J]. 科技情报开发与经济,2009,19(10) :75-76.[6] 王丽明,郝俊勤,齐 静. 医院图书馆的情报专题服务工作[J]. 预防医学情报杂志,2006,22(3) :311-312.[7] 信 影. 信息资源网络化对我国图书情报服务业的影响[J]. 吉林省经济管理干部学院学报,2008,22(6) :77-79.[8] 毕 明,杨 桦. 网络学科资源信息化管理初探[J]. 科技情报开发与经济,2010,20(8) :97-99.[9] 李晓源. 图书馆信息资源网络化建设评估体系构建探究[J]. 图书馆学刊,2009(7) :71-73,86.[10] 贾君枝. 图书情报事业的信息资源战略[J]. 情报科学,2007(5) :680-683,689.[11] 郑 敏. 图书情报业如何面对新技术革命的挑战[J]. 科技情报开发与经济,2006,16(16) :69-70.[12] 单 薇. 信息网络化给科技情报工作带来的挑战及对策[J]. 科技情报开发与经济,2010,20(20) :129-131.[13] 朱 蓉. 基于网络环境的医院图书馆信息服务[J]. 现代医院,2010,10(10) :151-152.[14] 陈 丽. 医院图书馆如何在临床、科研及教学中发挥作用[J].2010,10(4) :147-149.
文章来源:《图书情报研究》 网址: http://www.tsqbzz.cn/qikandaodu/2020/1021/489.html